配送ポリシー

Kanso-Tokyo は日本国内のみで配送を行っており、常に信頼性の高いお届けを保証しています。

ご注文の処理時間

• ご注文は受付後に検品・梱包を行い、1～2営業日以内に発送いたします。
• 金曜日の夜や週末にいただいたご注文は、通常より処理に時間がかかる場合があります。

配送日数と方法

• 通常のお届け日数は 2～5営業日 です。
• 地域ごとに最も信頼できる配送業者を自動的に選択いたします。例：ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便。お客様のご注文を安全かつ確実にお届けいたします。

配送料について

• 配送料はお届け先の地域、ご注文内容、選択された配送方法によって異なります。
• 正確な金額はチェックアウト時に自動計算され、ご注文確定前に表示されます。

ご注文のキャンセルについて
ご注文確定後は、自動システムにより即座に発送準備が開始されるため、キャンセルはできません。商品に問題やご不明点がある場合は、簡単な返品手続きをご利用いただけます。商品到着後 14日以内 に返品いただければ、全額返金いたします。

お急ぎの場合
より早い配送をご希望の際は、jp.support@kanso-tokyo.com までご連絡ください。サポートチームが最適な解決方法をご案内いたします。

セール期間について

セール期間中はご注文が集中するため、発送までに最大 10営業日 かかる場合があります。可能な限り迅速に発送できるよう努めておりますので、あらかじめご了承ください。